Kundenbedürfnisse im Wandel – wie Unternehmen die richtigen Schlüsse ziehen

Unternehmen haben Erfolg, wenn sie die Bedürfnisse ihrer Kunden kennen und optimal zufriedenstellen. Das klingt banal, ist es aber nicht, da sich im dynamischen Marktgeschehen Bedürfnisse wandeln und immer wieder neue Kunden gewonnen werden müssen. Michael Augsburger von Spark Works stellt erfolgreiche Methoden vor, mit denen Kundenbedürfnisse effektiv erkannt und gewinnbringend in die Entwicklung neuer Angebote und Produkte integriert werden. Urs Gysling von Gryps gibt konkret Einblick in den Design-Thinking-Prozess, der zur Weiterentwicklung von Gryps von der Offertenplattform zur umfassenden Plattform für KMU führte.

Informationen

27.09.2022 - 16:00 – 17:00
Ringier
Online
Talks
support@gryps.ch

Speaker

Michael Augsburger

Spark Works AG

Lead Consultant

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Urs Gysling

Gryps – das Online-Portal für KMU – Ratgeber, Beratung, Offertenvergleich

Geschäftsleitung

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