Programme Archives 2020

"La numérisation a du sens si elle crée de la valeur pour le client."

Cette vidéo donne la parole à Vincent Ducrot. Le nouveau CEO des CFF y explique ce que signifie la transformation numérique pour les CFF et pour lui, sur le plan personnel.

Vincent Ducrot

Directeur général des Chemins de fer fédéraux suisses

Vincent Ducrot connaît parfaitement le chemin de fer intégré et dispose d'un excellent réseau dans le secteur des transports publics, dans le monde politique et parmi les partenaires sociaux. Ducrot attache une importance particulière au dialogue ouvert et transparent avec le personnel, les clients, les autorités qui commandent la prestation de services et les partenaires sociaux. Il considère qu'il est essentiel que les opérations ferroviaires offrent une qualité convaincante.

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